Terugbetalingsbeleid
LET OP: WIJ DOEN GEEN GRATIS RETOUREN, ER ZIJN KOSTEN AAN VERBONDEN.
Terugkeer
Is het mogelijk om mijn bestelling terug te sturen?
Ja, dat is mogelijk.
Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, kun je ze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
In dit geval moet de order aan de volgende voorwaarden voldoen:
1. De bestelling bevat nog steeds alle juiste onderdelen, componenten en de verpakking is precies zoals het product aangekomen.
2. Normaal gebruik van het product is zichtbaar, breuk door onzorgvuldig hanteren is uitgesloten. 3. Producten waarvoor hygiëne belangrijk is, zijn grondig gereinigd voordat het retourproces begint.
4. Het product is direct na ontvangst als defect bevonden. 5. Wij zijn bevoegd om de klant verzendkosten in rekening te brengen.
6. Een aangifte wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden wordt voldaan, wordt de aangifte officieel erkend binnen deze periode.
*Wij behouden ons het recht voor om teruggegeven items te weigeren als we vermoeden dat deze zijn gebruikt of beschadigd zonder onze schuld.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je bestelling aan bovenstaande voorwaarden voldoet, moet je het volgende doen om het retourproces te starten.
-Stuur een e-mail naar: info@
-Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat:
Bestelnummer
Reden voor het verzoek om terugkeer
Foto van het product in geval van breuk
Voornaam + achternaam van de klant
Adres van de klant
Daarna spreken we met u en geven we u het retouradres.
Stuur de retour nooit naar de afzender, wij sturen je het juiste adres nadat je ons daarom hebt gevraagd. Jij, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van het product.
STORNOBAU
De consument heeft recht op terugtrekking overeenkomstig de volgende bepaling indien de consument een natuurlijke persoon is die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet voornamelijk verband houden met zijn of haar commerciële of professionele activiteit:
A. ANNULERINGSVOORWAARDEN
Recht op annulering
De annuleringsperiode is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of geaccepteerd.
Omdat we werken met een volledig geautomatiseerd systeem, worden bestellingen direct uitgevoerd zodra ze zijn geplaatst. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken tot levering, dus een terugbetaling is niet mogelijk na ontvangst van de goederen.
Om uw recht op terugtrekking uit te oefenen, moet u ons (WINKELNAAM) via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) informeren over uw beslissing om zich uit dit contract terug te trekken. De intrekking is voltooid zodra we de goederen hebben ontvangen. De kosten voor het teruggeven van de goederen worden gedragen door de koper.
Record voor zendingen in transit
Omdat onze goederen uit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waarover wij geen controle hebben. Als de goederen al onderweg zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht alstublieft tot u de goederen hebt ontvangen en stuur ze dan terug naar ons. Natuurlijk kunt u ons van tevoren informeren over uw annulering.
Om u de snelst mogelijke retour te garanderen, vragen wij u om een verzendbevestiging te sturen.
Gevolgen van terugtrekking
Als u zich terugtrekt uit dit contract, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander soort levering heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij kennisgeving van uw terugtrekking uit dit contract en ontvangst ontvangen van dit contract terugbetalen, terugbetalen De spullen. Voor deze terugbetaling zullen wij dezelfde betaalmethode gebruiken als u voor de oorspronkelijke transactie gebruikte, tenzij uitdrukkelijk anders met u is afgesproken; In geen geval wordt u voor deze terugbetaling in rekening gebracht.
** ALLE RETOUREN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË GESTUURD.